Über das Erlebnis
Was kann ich vom Event erwarten?
Highlights of Holland ist ein interaktives Museum, in dem du die niederländische Kultur, Traditionen und Highlights auf überraschende und lehrreiche Weise entdecken und erleben kannst – alles in rund 75 Minuten
Wo findet das Erlebnis statt?
Im Herzen von Amsterdam! Genau genommen in der Spaarndammerstraat 460
Findet das Erlebnis drinnen oder draußen statt?
Drinnen
Wie lange dauert das Erlebnis?
Etwa 75 Minuten
Gibt es vor Ort Speisen und Getränke zu kaufen?
Ja, wir bieten Getränke und kleine Snacks an. Wenn du Lust auf ein richtiges Mittagessen hast, empfehlen wir die vielen schönen Cafés und Restaurants in der Spaarndammerstraat – dort gibt es tolle Optionen gleich um die Ecke!
Gibt es Parkmöglichkeiten?
Es gibt keine privaten Parkplätze bei Highlights of Holland. In den umliegenden Straßen findest du jedoch öffentliche Parkplätze. Wir empfehlen die Anreise mit dem Fahrrad, zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Wenn du mit dem Auto kommst, nutze am besten eines der Parkhäuser in der Nähe – sie sind etwa 7 Gehminuten entfernt
Wird es zusätzliche Sessions geben?
Nein.
Gibt es einen Dresscode?
Nein, komm einfach, wie du bist.
Wird es Merchandising oder Souvenirs geben?
Ja, wir haben eine kleine Auswahl an Souvenirs, allerdings keinen großen Shop.
Über Tickets
Kann ich Tickets vor Ort kaufen?
Nein, Tickets werden ausschließlich in der Fever-App oder auf der Fever website verkauft.
Kann ich mein Ticket an eine andere Person übertragen?
Ja, du kannst dein Ticket kostenlos auf jede beliebige Person übertragen. Klicke dazu einfach auf „Ticket übertragen“ in deiner Fever-App. Wenn du Hilfe benötigst, kontaktiere uns bitte und gib deine Bestellnummer an.
Muss ich mein Ticket ausdrucken?
Nein, du findest dein Ticket in der Fever-App im Bereich „Tickets“ (du kannst die App im Apple App Store oder bei Google Play). Bitte melde dich mit demselben Konto an, das du beim Kauf verwendet hast.
Deinen QR-Code findest du außerdem in der Bestätigungs-E-Mail deiner Bestellung.
Ich finde mein Ticket nicht. Was soll ich tun?
Du kannst dein Ticket in der Fever-App im Bereich „Tickets“ einsehen. Wenn du die App nicht installiert hast, lade sie im Apple Store oder bei Google Play herunter und melde dich mit dem Konto an, das du für den Kauf verwendet hast. Wenn du das Ticket trotzdem nicht findest, kontaktiere uns bitte.
Kann ich das Datum meines Tickets ändern? Gibt es Rückerstattungen?
Du kannst dein Ticket bis zu 48 Stunden vor dem gebuchten Datum ändern. Kontaktiere uns bitte und gib die Ticket-ID deiner Bestellung an.
Du kannst auch in der Fever-App prüfen, ob die Option verfügbar ist – in diesem Fall erscheint die Schaltfläche „Datum und/oder Uhrzeit ändern“.
Rückerstattungen sind unter keinen Umständen möglich. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.
Kann ich mein Ticket an eine andere Person übertragen?
Ja, du kannst dein Ticket kostenlos auf jede beliebige Person übertragen. Klicke dazu einfach auf „Ticket übertragen“ in deiner Fever-App. Wenn du Hilfe benötigst, kontaktiere uns bitte und gib deine Bestellnummer an.
Kann ich mein Ticket auf ein anderes Datum oder eine andere Uhrzeit umbuchen oder upgraden/downgraden?
Wir versuchen gerne, dein Ticket auf eine andere verfügbare Uhrzeit oder Kategorie umzubuchen. Kontaktiere uns dafür bitte und gib deine Bestellnummer an.
Wo kann ich offizielle Tickets kaufen?
Offizielle Tickets für Highlights of Holland sind ausschließlich über Fever erhältlich. Tickets sind auf keiner anderen Website oder Plattform verfügbar.
Kann ich eine Gruppenbuchung vornehmen?
Ja, du kannst einfach die gewünschte Anzahl an Tickets direkt über Fever buchen.
Informationen zum Zugang zur Veranstaltung
Muss ich zu Beginn meines gebuchten Zeitfensters erscheinen?
Ja, wir arbeiten mit Timeslots. Bitte sei pünktlich – idealerweise 15 Minuten vor deiner Startzeit.
Was passiert, wenn ich zu spät komme?
Wenn du zu spät kommst, versuchen wir, dich in eine spätere Session einzuplanen, sofern Plätze frei sind. Wenn das Erlebnis ausgebucht ist, können wir leider keinen Einlass garantieren.
Darf ich Tiere mitbringen? Sind Assistenzhunde erlaubt?
Haustiere sind leider nicht erlaubt. Assistenzhunde sind willkommen.
Ist der Veranstaltungsort barrierefrei?
Ja, der Veranstaltungsort ist rollstuhlgerecht zugänglich.
Gibt es Rollstühle zum Ausleihen?
Nein, wir stellen keine Rollstühle zur Verfügung.
Ist das Erlebnis für gehörlose Personen zugänglich?
Noch nicht, aber wir arbeiten daran, dies in Zukunft zu ermöglichen.
Ist das Erlebnis für sehbehinderte Personen geeignet?
Derzeit noch nicht, aber wir suchen nach Möglichkeiten, es künftig inklusiver zu gestalten.
Werden Stroboskope verwendet?
Ja, in einigen Bereichen gibt es Lichteffekte. Besucher:innen mit Lichtempfindlichkeit sollten entsprechend vorsichtig sein.
Gibt es Sitzgelegenheiten? Kann ich mich während des Erlebnisses hinsetzen?
Ja, es gibt an mehreren Stellen Sitzmöglichkeiten zum Ausruhen.
Gibt es Toiletten vor Ort?
Ja, Toiletten befinden sich am Anfang, in der Mitte und am Ende der Ausstellung.
Darf ich Fotos machen oder Videos aufnehmen?
Ja, du darfst gerne fotografieren.
Gibt es ein Fundbüro?
Ja. Wenn du etwas verloren hast und wir es gefunden haben, bewahren wir es auf. Sprich uns einfach vor Ort an oder sende eine E-Mail an info@highlightsofholland.com.
Gibt es ein Mindestalter?
Nein, das Erlebnis ist für alle Altersgruppen geeignet. Kinder unter 12 Jahren müssen von einer erwachsenen Person begleitet werden.
Gibt es Audioguides?
Ja, wir bieten Audioguides auf Niederländisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Chinesisch und Italienisch an.
